چگونه رهبری موفق در حوزه منابع انسانی باشیم ؟

 

منابع انسانی

اینفویار - گفتار ذیل مهارت های اساسی، رفتارها و ویژگی های خاص یک رهبر موفق منابع انسانی را فهرست می کند. این فرایند ها، شما را قادر می سازد تا ابتدا استانداردهای پایه را مشخص و سپس افراد را با مقایسه ویژگی هایشان با این استانداردها، انتخاب نمائید. بیائید سعی کنیم شرایط یک رهبر منابع انسانی بسیار موفق را مشخص کنیم. این مقاله به موارد زیر می پردازد: چه چیزی افراد را به یک رهبر موفق منابع انسانی تبدیل می کند ؟ چطور یک رهبر موفق به نقش خود ارزش می بخشد؟ چطور میتوان به جای مدیر منابع انسانی رهبر منابع انسانی باشم ؟ چگونه می توانم  رهبران منابع انسانی با توانایی های بالا را  تشخیص دهم؟

در ذیل لیست برخی از ویژگی های رهبران موفق منابع انسانی آمده است

برای شروع به این می پردازیم که تفاوت مدیر و رهبر در چیست؟
ساده ترین تفاوت در حوزه منابع انسانی در یک دیدگاه است و آن اینکه یک مدیر منابع انسانی سعی میکند وظایف کاری و سازمانی خود را در قبال کارکنان به بهترین نحو انجام دهد حال آنکه رهبر منابع انسانی، کارکنان را به چشم پایه ها و سرمایه اصلی سازمان می بیند و علاوه بر انجام وظایف معمول تلاش می کند تا در کنار کارکنان هدف سازمانی را به سرنجام برساند. 

1 -  رهبر منابع انسانی موفق  به تيز هوشى تجاری نیاز دارد   

به عنوان یک مدیر منابع انسانی، شما باید فعال و با کسب و کار سازمان خود آشنا باشید. به عنوان مثال اگر حوزه کاری شما فروش و خدمات پس از فروش است شما باید با موضوعاتی مانند فروش و سودآوری، مشتری، روش ارتباط با مشتریان، فرایند خرید و ... آشنا باشید.
دانستن همه موارد تخصصی در حوزه برای یک رهبر منابع انسانی امکان پذیر نمی باشد لذا شما باید در استخدام نیرو های حرفه ای دقت نظر داشته باشید و برای هر واحد مدیرانی را در نظر بگیرید تا مسئول تحلیل، بررسی و ارائه گزارش به مدیران تصمیم گیر شرکت باشند. از این رو، شما به عنوان یک رهبر باید بتوانید تیم خود را بر فراگیری تمام جنبه های کسب و کار سازمان و یافتن راه حل ها متمرکز کنید.

2. فهم سیاسی 

تشکر از افرادی که با نظر شما مخالفت می کنند، به کاهش تلخ کامی ها کمک می کند و در نتیجه محیطی  ایجاد می کند که در آن، اختلافات باعث قوی تر شدن افراد می شود.  بین اختلاف و منازعه تفاوت وجود دارد. شما باید اطمینان حاصل کنید که از اختلافات، بهترین نتیجه حاصل می شود. شما می توانید این کار را با تشکر صادقانه از منتقدان خود به طور علنی انجام دهید تا مشخص شود که برای دریافت دیدگاه های مختلف آماده اید.

3. روبرو شدن با ترس 

یکی دیگر از ویژگی های مهم رهبران موفق منابع انسانی این است که احساس ترس در یک موقعیت خاص را درک و سپس به فکر چگونگی مقابله با آن هستند. در بسیاری از موارد، چیزهایی که ما از آن می ترسیم را می توان به راحتی از بین برد. اما برای انجام این کار، ابتدا باید مستقیما به آن بپردازید. با برداشتن اولین گام و به طور خودکار، اعتماد به نفس ایجاد می شود. بیشتر از شکست این ترس از شکست  است که تأثیر شکست را افزایش می دهد. از این رو، همیشه باید به ترس های خود توجه کنید و با آنها مقابله کنید.

نقش مدیران در هدایت تیم منابع انسانی

4. رهبران موفق بطور فعال گوش می دهند

یکی از ویژگی های یک رهبر موفق منابع انسانی، این است که حرف افراد را بشنود. به عنوان مثال، اگر یک کارمند به سراغ شما می آید تا در مورد مشکلش با شما صحبت کند و شما این مشکل را قبلا نیز از فرد دیگری شنیده اید با آنکه در جریان امور هستند اجازه بدهید تا کارمندان از مشکلشان با شما بگویند و در نظر داشته باشید که یک رهبر موفق منابع انسانی در عین منظبت بودن و پایبندی به اصول در اصل حامی منافع کارکنان می باشد.
 شما باید درک کنید که یک مدیر منابع انسانی خوب، مشکلات را حل می نماید، در حالی که یک رهبر منابع انسانی، یافتن راه حل را تسهیل می کند.

5 .  دیدگاه افراد دیگر را بیان کنید

یکی دیگر از مهارتهای شنیداری، توانایی بیان دیدگاه فرد مقابل است. توانایی بیان دیدگاه فرد مقابل، احترام شما به طرف مقابل را نشان می دهد. این ویژگی بسیار مهم است، زیرا به شما کمک می کند که جنبه های فکری مشترک را دریابید. همچنین، اگر سوء تفاهمی وجود داشته باشد، به شخص مقابل امکان می دهد که منظور خود را به طور روشن بیان کند.
این ویژگی نشان دهنده زیرکی و اعتماد به نفس شماست و همچنین تضمین می کند که شما توانایی کافی برای ایجاد یک راه حل موثر را با توجه به بحث های انجام شده دارید. ناتوانی در این کار، نشان دهنده ذهن بسته و ناتوانی شما برای تجزیه و تحلیل مشکل است

6.  پشتیبانی از افراد

همیشه باید به یاد داشته باشید که بخش منابع انسانی یک بخش پشتیبانی است. اگر شما علاقه ای به موفقیت های دیگران نداشته باشید، به درد این کار نمی خورید. یکی از ویژگی های یک رهبر موفق منابع انسانی این است که قادر به شناسایی بهترین افراد می باشد و آنها را توانمند تر می سازد تا برای بهبود عملکرد خود، انگیزه داشته باشند. از این رو مهم است که از موفقیت دیگران لذت برده و از آنها قدردانی شود.

7. خوش صحبت باشید

به عنوان یک رهبر مدیریت منابع انسانی، شما بارها در موقعیتی قرار می گیرید که باید پیام هایی بدهید که دیگران نمی توانند بدهند. این پیام ها باید به نحو غیرمستقیم و ملایم داده شوند. منابع انسانی باید بتواند به مسائل مرتبط با این افراد بپردازد. به عنوان یک رهبر منابع انسانی، شما باید رفتارهای مطلوب را  بدانید و مایل باشید که شرایطی را که با حالت ایده آل فاصله زیادی دارد، تشخیص دهید.

8. رهبران موفق به شخصیت طرف مقابل احترام می گذارند

در موارد خاصی که پرسنل رفتار مناسبی انجام نمی دهند و یا درگیر موضعات هیجانی و چالشی می شوند و یا حتی در انجام کار های سازمانی کوتاهی می کنند نیاز به این است تا یک رهبر منابع انسانی علاوه بر قاطعیت در تصمیم گیری و تنبیه پرسنل نسبت به رعایت احترام نیرو خاطی عمل نماید. بررسی ها نشان داده اغلب موارد افرادی که مرتکب اشتباه یا رفتار بد می شوند یا حتی در انجام کار کوتاهی می کنند، نیاز به توجه و احترام دارند تا به وسیله این رفتار توجهات را به خود جلب نمایند.
رهبران موفق منابع انسانی این مسئله را درک می کنند و در عین حال که به شخصیت طرف مقابل احترام می گذارند با برخورد مناسب موضوع را مدیریت می کنند

9. شجاع باشید

یک رهبر موفق منابع انسانی باید در مواجهه با مشکلات قاطع و جسور باشد و بداند که برای حل خیلی از موضوعات نیاز به تحمل شرایط سخت دارد.

جمع بندی

تعریف ویژگی های مدیران و رهبران حوزه منابع انسانی پارامتر های مختلفی را شامل می شود. علاوه بر موارد بالا باید درنظر داشت نقش مدیر منابع انسانی در ارتباط برقرار کردن با پرسنل بسیار مهم است، از این رو مواردی نظیر تجربه و دانش ارتباط برقرار کردن با پرسنل، روش ارزشیابی کارکنان، حل مشکلات آنها و از همه مهمتر ایستادگی و حمایت آنها در عین مدیریت رفتاری پرسنل باعث می شود تا جایگاه مدیریت امور اداری و منابع انسانی در سازمان نه تنها یک پست سازمانی بلکه مدیریتی کارامد جهت امور کارکنان می باشد.
رهبران منابع انسانی خود را از جنس کارکنان دیده و و سعی می کنند تا برای رسیدن به اهداف سازمان در کنار پرسنل باشند.

 

واحد مشاوره و فروش اینفویار (راهکار جامع سازمانی دوران) آماده ارائه هرگونه راهنمایی در حوزه نرم افزار های سازمانی به خصوص راهکار جامع منابع انسانی می باشد

تلفن تماس: 02143588 داخلی 682

ترجمه و ویرایش: 

امیرحسین کتیران (مدیر فروش اینفویار)

منبع

How to be a Highly Successful HR Leader

 

امتیاز :  ۴.۶۰ |  مجموع :  ۵

برچسب ها
    مقالات

    Douran Portal
    لطفا صبر کنید ...

    راهکار جامع سیستم های منابع انسانی اینفویار - stickey
    5.3.5.0
    V5.3.5.0